MİSYONUMUZ
Ekip ruhu çerçevesinde, hasta ve hasta yakını ve çalışan memnuniyeti odaklı, etik ve yasal ilkelerden ödün vermeden sürekli, erişilebilir, kaliteli ve güvenilir sağlık hizmeti sunmaktır.
VİZYONUMUZ
Sağlık hizmeti sunumunda; güveni, memnuniyeti, kaliteyi, gelişmeyi ve sürekliliği ilke edinerek, ülke çapında örnek hastane olmaktır.
DEĞERLERİMİZ
Sürekli İyileşme, Sürekli Gelişme; ‘’Kalite ve Mükemmelliğe Adanmışlık’’ anlayışı ile hizmetlerimizde Sağlıkta Kalite Standartlarına ve yasalara uygun bir şekilde, bilimsel yaklaşımı ön planda tutarak, değişim ve gelişime açık, yenilikçiliği destekleyen bir yüzle hareket etmek.
Çevre Bilinci; insana, çevreye, doğaya saygıyı temel alarak; hizmet sunumunda ortaya çıkan her türlü atıkların uygun bir şekilde ayrıştırılıp, bertarafını sağlayarak, çevreye karşı sorumlu bir bilinç oluşturmak.
Sorumluluk ve İnisiyatif Kullanma; Mevzuatın tanıdığı yetki ve görev sınırları içinde, etkin liderlik anlayışı ile, işimizin gereğini yapmak ve olayların gelişimindeki sorumluluğumuzu kabullenerek, sonuçlarının arkasında durmak.
Ekip Ruhu; Çalışan ve hasta haklarına saygılı, onların görüş ve önerilerine, memnuniyetlerine önem vererek, ekip ruhu içerisinde, biz anlayışı ile hareket etmek.
Koçluk ve Mentorluk; Çalışanların eğitim ve potansiyelini göz önünde bulundurarak, en üst düzeyde kullanmalarını sağlamak, onların bilgi, tecrübe ve kapasitelerinin gelişmesine yardımcı olmak.
Etkinlik ve Verimlilik; Mevcut kaynaklarımızı etkin bir şekilde kullanarak, verimliliği arttırmak ve etkili hizmet sunumunu sağlamak.
Adil ve Güvenilirlik; ‘’Önce insan’’ anlayışı ile hakkaniyetli, tarafsız, güvenilir hizmeti temel alarak, her koşulda, eşit bir şekilde sunmak.
Müşteri Odaklılık; Hasta, hasta yakınları, çalışanlar ve tedarikçilerin sesine kulak vererek, onların memnuniyetini en üst seviyede tutabilmek yolunda ilerlemek.
Uzmanlık; Zengin uzmanlık alanlarının çeşitliliğiyle hizmet sunumunda bölgenin en iyi olma yolunda hareket eden bir kurum olmak.
Şeffaflık; Hesap verilebilirlik ve izlenebilirlik politikaları çerçevesinde hizmet sunmak.
Topluma Katkı; Fiziki ve sosyal çevremize yönelik sorumluluklarımızı yerine getirerek, toplumun kültürel gelişimine destek amaçlı, sağlık alanında sosyal sorumluluk projelerine katma değer yaratacak faaliyetlerde bulunmak.
KURUMSAL AMAÇ VE HEDEFLERİMİZ
Amacımız
Malatya ilinde ayaktan ve yataklı tedavi hizmet alanında, erken teşhis, hızlı ve etkin tedavi sağlayan, ihtiyacı karşılayabilecek hizmet kalitesi açısından tercih edilen, lider bir kurum olmaktır.
- Toplumda sık görülen hastalıkları ve ölüm nedenlerini tanıyan ve tedavi edebilen,
meslek etiğine saygılı, tıp uygulamalarının gerektirdiği değerlere ve sorumluluğa sahip, hasta ve yakını ile etkin ilişkiler kurabilen insan odaklı bir yapı kurmak. - Hizmet yelpazesini kuruluş ve hizmet gerekçelerine uygun biçimde çeşitlendirerek yapılandırmak.
- Sağlık alanında kalite kültürünün devamlılığını sağlayarak, insana ve topluma karşı sorumluluğumuzu, katılımcılık, takım ruhu, kaliteli hizmet anlayışımız ile birleştirerek, sağlıkta güven ve huzurun ilk adresi olmak.
Hedeflerimiz
- Sürekli iyileştirme prensibini esas alan, ulusal ve uluslararası standartları ve meslek ahlakını benimseyen, haklarının ve sosyal sorumluluğunun bilincinde, öncü ve yenilikçi uygulamalarımız ile hizmet alanlarımızı daha üst seviyeye çıkarmak.
- Sağlık hizmetini; profesyonel bir ruhla toplumun katılımını sağlayacak bir biçimde, koruyucu, tanı koyucu, tedavi ve rehabilite edici yönleriyle birlikte sunmak.
- Çalışanların bilgi ve becerilerini geliştirerek, topluma sağlık alanında eğitim ve hizmet alma fırsatları oluşturmak, toplumsal amaçlı sağlık programlarının uygulanmasına öncülük etmek.
- Hastalarımızın ve çalışanlarımızın memnuniyetini önemseyen bir anlayış ile, onların önerilerinden yararlanmak, onların memnuniyetlerini ölçmek ve sürekli iyileştirmeyi sağlayarak, kurumumuz sistemini sürekli sorgulamak ve iyileştirmek.
Sağlık hizmetlerinin etkili, verimli, hakkaniyete uygun bir şekilde ulaşılabilirliliğini ve herkesin ihtiyacı oranında yararlanmasını sağlamak.